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运动宝贝教育集团陈芸:早幼教线上线下相结

创业团队-首页 时间:2021年12月27日 05:25

  行业来说对教育,谓冰火两重天疫情的影响可。在线教育企业享受利好的,得热火朝天员工们忙;线下教培中心无人问津的,遥无期开业遥,成本拖累还要受。初二开始但从大年,心、几十万会员的早教拥有500多家线下中企

  行业来说对教育,谓冰火两重天疫情的影响可。在线教育企业享受利好的,得热火朝天员工们忙…▽;线下教培中心无人问津的,遥无期开业遥▪-,成本拖累还要受。

  初二开始但从大年,的早教企业“运动宝贝”却是另一种景象拥有500多家线下中心、几十万会员。上起培训课加盟商们□○◁,、交作业看视频▼△☆;断的知识更新和随时在线的答疑家长社群中的打卡活动、不间=●★,毫不受影响社群活跃丝◆☆。

  春节这个▪○,宝贝而言对于运动□•,工作状态一直处于▽☆●。三十大年,没有感受到强烈危机的情况下CEO陈芸在大多数企业还,了长达几天的沟通和股东们纷纷进行□■■,在犹豫的情况下在部分股东还,业者思维坚定创▷•=,in “同伴贝宝”线上业务决定举全集团之力All 。理课耗和做营收安抚▷▲、品宣、处,一步步展开复工工作。

  十足的是让她底气▷★,转到线上的教育机构不同公司与很多临时从线下,的同伴宝贝盒子囤货现在手握市值近亿元●○,疫情来临之前已经跑通且整个线上运营模式在●▷☆。中至今去年年,00多位代理商公司还招募了1。培训经过,加速迈入线上业务全国线下中心已经★◁■,▷■“同伴贝宝家庭早教◆=◇”产品其中甚至有中心因为销售,之前线下一个月的营收半个月就已经超过了其。

  转线上线下,得已而为之的自救手段成为疫情中很多企业不。推出了一些免费线上产品虽然很多企业也快速地,收割用户试图去,经过细致打磨但很多并没有△☆▼,时期为了安抚用户的权宜之计甚至有些产品的推出只是非常☆•,是在赔本赚吆喝还有的产品完全,来实际营收并不能带。准备的产品仓促推出一些粗制滥造、缺乏,业的品牌形象反而伤害了企…■,户的体验影响了用☆…。

   in线上的战略运动宝贝All,业很多启示给了同类企,有准备的人机会只青睐★▪。介绍陈芸,情中才提前大规模推广线上产品虽然是在疫,前就已投入研发但产品在3年,教产业链的家庭场景当时就布局了早幼…■,户们■…□“出不了门”的场景需求只是正好赶上了疫情期间用。

  集团CEO陈芸以下为运动宝贝,论坛早教托育专场的分享实录做客TWP腾讯智慧育儿分,们如何复工的故事让我们来看看他-●△。

  停摆线下,in线年All,贝创立运动宝□◇,目前截至,发展成综合型的早幼教集团这个以早教起家的品牌已经△▽。情影响下在这次疫,00多家线日以后运动宝贝旗下5,下公司复工了虽然很多线,教培行业但是对于,以下小朋友的企业特别是用户是6岁▼•,不会开业大多数都。

  曾是我们主要的营收来源之一“加盟业务的加盟费、权益金▼▲,们做好了最坏的打算但是今年上半年我▲■,有投资人在咨询因为现在虽然也▽□,体量是完全比不了的但是和我们以前的。可能有10万个以前一年咨询量○◁○,质的也有近1万符合我们基础资,1%的优秀投资人加入每年我们会让这1万中▷●,却只有之前的十分之一但现在的情况咨询情况,是完全停掉直营中心更。”

  无从开展线下业务,企业面临的共同问题是当下所有早幼教■▪,-▷“同伴贝宝”家庭早教这个杀手锏只是运动宝贝庆幸的是手里还有□○▪。0-36个月的宝宝同伴贝宝主要针对▲□▷,玩教具、绘本)和APP产品包括家庭早教实物(-▪■。贝宝盒子后购买同伴•▷,PP后下载A▽▼-,进行亲子互动和宝宝潜能开发可配合分月寄送的早教盒子=…。前目,实物有200多款SKU0-36个月的家庭早教…▷★,辅玩具搭配每月主、,种有趣的玩法可开发近千★▪,课程有近1000节0-36个月的视频,师主讲拍摄由专业早教。

  影响下在疫情•◇▽,托中心不能营业早教中心、日,都只能待在家中家长和宝宝们,需要家长亲自投入宝宝们的成长更,么、学什么、看什么的时候在家长不知道和宝宝玩什,就迎接了这个痛点成体系的解决方案。

  外另,上的方式运用线,让潜客变为付费用户线下中心可以更好的。射范围也就2公里左右一家线下早教中心辐,有不少符合年龄的宝宝资源很多早教中心手里以前就■△◁,考量没有选择报课但因为距离或其他,上服务沟通现在通过线●●•,家庭早教产品的用户完全可以把他转化为••。

  020不仅是托育开花之年陈芸之前非常大胆的预计2,教普及的时候更是家庭早◆•☆,春节前所以在▪▽-,烈压力的情况下在顶着股东强☆▪,早教产品同伴贝宝盒子囤了近1亿元的家庭△■,贝贝”动画开播进行大量推广准备在4月开始配合其“兔子■●。

  疫情因为,推进时间提前这个业务的,色只是“同伴贝宝”的投资方而且以前运动宝贝集团的角◆☆,把其他业务都停掉现在成了整个集团,进来帮忙一起做All in。实上事,的家庭场景关注早教▲▷,产品的也有别的玩家开发家庭早教玩教育▽…,这个阶段但现在•=▪,量客户需求能够接住大,育行业营收的助力早教和托,成套服务的只有同伴贝宝供应这么多货以及线上。

  二就开始线上办公“我们从大年初,这段时间来看就疫情发生后,宣、课耗处理和营收这四个阶段教育企业都需要经历安抚■▽…、品,只进行了前面两步的工作不过大多数早幼教公司还。”

  工作则是从大年初二开始运动宝贝第一阶段的安抚,0天左右持续了1•★▪,商、家长们和员工安抚对象包括加盟。

  商这块在加盟,中心进行线上业务培训运动宝贝对全国线下。如此不仅,全SOP标准化的方案总部还会给中心提供完,□☆▪、视频、PPT课件全部都是准备好的里面每一句话术、每一张图片★•■、音频,家长们服务就可以了中心直接按照模板为。

  长端在家,益直播课和开放了APP总部提供了2天一次的公,提供的这些内容而中心运用总部,建社群各自组,服务内容上会有一定区分根据情况会员和非会员在。

  工端在员,支持和工资保障主要提供心理。致延期复工前比如说疫情导,茫和慌乱感了大家已经有迷,写了一封内部信陈芸当时给员工,大家情绪稳定了,了方向明确。正式员工的任何裁员行为运动宝贝至今没有进行,会按照国家标准进行生活保障就算完全在家休息的员工也。

  期间疫情,全国加盟中心设立了3000万的专项补贴资金运动宝贝集团及其投资的同伴贝宝公司一起为;也很有公益心而各个中心,作的医护工作者孩子提供半年免费的早教课程近200家线下中心给奋战在一线支持疫情工;间免费给所有的宝宝家庭开放原本付费的APP在疫情期;关于宝宝养成良好习惯的健康特辑)原计划在今年3月底首播的动画片(▼▷,APP里供用户免费观看也直接上线到同伴贝宝;0小时公益计划○…◁”的承办方运动宝贝还成为了“150,共同发起的国家级青少年志愿者项目这个由民政局NGO和中华儿慈会等◆▪,也能成为公益的一份子让疫情间孩子在家学习★■□。

  目前□▽“★★●,选择主动出击对于课耗我们,程已经让家长感觉满意了前期已经进行的免费课,费兑换同伴宝贝产品的选择中心还提供给家长用剩余课,同直接退费更划算对家长来讲比按合△○,剩余一些金额大多数还可以★△○,运动宝贝教育集团陈芸:早幼教线上线下相结合的OMO是发展的必然趋势续去线下中心等疫情恢复继。心来讲但对中◁▲,中心未来而产生的顾虑一方面化解了家长担心▲•★,好服务只要做▷●☆,长上完还会继续付费剩余的一点课时费家,户中拥有了两份业务而中心更是在一个用○-•。”

  做课耗如果说○▼…,试录播和直播课的形式有些早幼教企业还在尝▪-…,间能产生营收但是在疫情期,不敢奢求的好梦几乎成了大家,是但,如何做到的呢运动宝贝是▲□★?

  出来后就开始试跑整体路径▼★“其实我们去年8月产品★…,线下资源的情况下最后在不通过任何•▪…,的销售额就能达到50万贝宝一个社群人员单月。”

  了解据,生以后疫情发,课程大量涌现网上免费线上,还会看一些刚开始大家,间推移随着时•▪,断力增强家长的判,高的免费课程时当再塞质量不■…=,已经不强了家长的感知。过不,定是断不了教育的在家里的人们肯,时候这○-▷,有了脱颖而出的机会成体系的解决方案就。

  际上实★•,疫情中迎来了历史的机遇K12在线业务在本次,幼教来讲但对于早,槛其实相当高布局线上的门。

  先首•▽,为主的早幼教以0-3岁,子一样有足够的专注力面对的宝宝无法像大孩,就很难吸引到宝宝线上直播课的形式☆◁,宝视力发展等原因而且这个阶段的宝,的观看电子屏幕也不能长时间;要的是更重☆△□,孩子开发潜能0-3阶段的,听味触嗅…◆○”五感是需要刺激“视,实物产品才能满足这就要求必须配合;要自己学习而宝宝也需,式就是短时长的动画片小宝宝学习最好的方,■○○、儿歌音乐等结合音频故事,常烧钱且重内容的项目而动画本身就是一个非;要的亲子互动还有早教最重,成体系的教研内容进行拍摄录制这些需要资深的亲子老师根据,容不能是碎片化这就决定了内•○☆;后最•▷,习的育儿知识和理念还需要家长自己学,能得到解答并有问题。

  可见由此★○…,-3岁家庭早教产品要做家长买单的0,化的亲子课+实物产品+父母学习的内容◆○”最基础的要素需要○◇“宝宝看的动画+体系,这些而,品涉及到的供应链问题不仅是内容还是实物产•▽-,变得很高都让门槛▪○。

  暴发后“疫情,个集团的业务我就梳理了整,定要专注线上业务从大年三十就决,东们不同意但当时股。玩家都还在观望那个时间业内的,业做出调整没有一家企,行动就会有人耗而且只要涉及,力在All in线上业务更何况我还要举全集团之,不成功如果做,损失会更大动比不动的★△▼。贴3000万给盟商特别是需要专项补,的业务给停掉甚至把新代理,们争议很大都让股东。没办法后来,的死磕一点点,作让大家看到希望并且先做出些动▪▷,才得以落地最后这件事●-▷。”

  内部的阻力除了公司,解和适应线上业务更是一大难点让做惯了线下业务的加盟商了。情爆发的时候特别是刚刚疫,可能二三月份就结束了众多盟商会觉得疫情-•…,服务就行做做会员,收也影响不大短期没有营。

  整个想法要改变◁★◁,疫情没有想象的那么简单总部需要不断跟中心讲明,感又人群聚集的行业对于早幼教这样敏,能要持续到6月甚至8月疫情对线下业务的影响可,没有营收如果半年,能爆发很多问题线下中心就很可。

  时同,业务发展起来且发展的好也有中心担心如果线上△•,己的线下业务会影响未来自▪▲。不断解释这就需要,解决知识问题线上业务可以,的服务、社交场景但它无法替代线下=○,是可以互相联动而且这两块业务,加效应的产生叠★=■。火热无法被取代线下中心以前,务和内容优秀未来只要你服,持续竞争力更是会有▲-,~3岁的宝宝特别是对于0。

  的加盟商从一块单一业务=◁“其实要让一个线下中心-☆,业及总部的战略布局了解整个早幼教行◆▪,比较费劲的确会,了很长的时间所以我们花。天每,他们上课学新知识总部不仅仅要给,营经理去跟他们沟通还会安排专门的运■▲,维方式上帮助他们一遍一遍地从思。在现,心能够积极配合和行动80%左右的线下中。

  外此,营社群时候在自己运=-,就是家长们活跃度不高中心遇到的最大问题,要没有方法和专业的运营我们后来总结发现是主▪◆△。是于◇-■,技巧上在运营,套细则方案总部出了一,群的群规包括进,些时间的打卡等每天应该做哪,商如何运营社群手把手教加盟。

  播内容上在社群传▷◇★,供教案和内容总部统一提◇-◇,质量、可玩性和互动性这些内容满足知识的高•○☆,自己的内容制作一些视频给到会员同时不同线下中心老师也会结合,喜欢自己的老师因为会员会比较,切感有亲。样这,仅有情感维系这个社群中不,识内容还有知■◇☆,地在群里答疑解惑再加上他们不断◇□=,也就得到了提升社群的活跃性。”

  了解决方案后在自有品牌有,能帮助到行业陈芸希望还,行业的欣欣向荣因为只有整个,长的信任才会有家,能有发展个体也才☆◆◁。

  企业能够打开隔阂她希望更多早幼教…▼=,一样互帮互助像餐饮行业,助早幼教企业产生营收和新的增长而“同伴贝宝”家庭早教又是能帮。

  3.0时代“在早教★▷,课模式的早教中心只做一个纯线下耗,将会不够竞争力,MO是发展的必然趋势线上线下相结合的O,业的发展一个行•☆,的共同努力需要各方。”

  :做创业者其一▼••、战略◇◆□,你自己就要想在布局的时候◇◁▽,时间和空间的朋友做的事情是不是,是会更有价值在未来是不★△;

  天花板就是CEO自己其二▪-•、能力:企业的☆▷,升自己综合能力所以要不断提;中发现机遇而在逆境=▷◆,非常重要的能力乐观积极也是;

  要有破壁的思维其三、格局▷◆:▷☆,开放融合=▲。一样去同行相轻不要和大多数•△,够大、足够分散我们的行业足□-▲,能做到通吃没有一家可☆★,的时候在寒冬,思维去抱团取暖更要摒除单品牌。

  后最,疫情期间在整个,是充满心酸焦虑的报道其实大多数看到的都,在众生漆黑迷惘之中但我们也希望能看到,样为行业带来方向能有企业像明灯一,中积极转在逆境型适合农村创业项目商机

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  简介描述:行业来说对教育,谓冰火两重天疫情的影响可。在线教育企业享受利好的,得热火朝天员工们忙;线下教培中心无人问津的,遥无期开业遥,成本拖累还要受。初二开始但从大年,心、...
  文章标签:低碳环保的创业项目
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