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涨流量“遮”差评 “好评返现”成一些网店刚需_大学生创业

创业团队-首页 时间:2021年08月28日 05:05

  络不正当竞争行为规定》征求意见稿市场监管总局17日发布《禁止网,开征求意见面向社会公。以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为其中明确规定:经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式足。指出专家,电商信用评价机制此类行为扭曲破坏,者合法权益侵害消费,依法治理应当严格。

  有不到位的地方“如果我们做的,轻易差评请不要,柜微信添加掌,大学生创业切不开心扫平一。卖中附带有一张“好评返现卡””福建厦门一家炒粉店送出的外。

  家微信二维码卡片上印有商,并晒图”就能够通过微信领取2元现金红包还注明:“全五星外加10个字的评价内容。

  注意到记者,络平台评分4.7这家外卖店铺网,59.5%的商家系统显示高于附近。带图评价中在187条,评论人所购商品毫无关系有不少评论中的图片同,凑图”是“;0个“棒”或“好”还有一些评价仅为1,“凑字”明显是。

  众号来操作“好评返现”还有部分商家利用微信公。’引导消费者关注公众号“商家会印制‘好评卡。品包裹发出好评卡随商,出现违禁词其中尽量不。单号和好评截图就能获得返现关注公众号后按提示提交订。徐女士告诉记者”杭州消费者。

  商家介绍据多名,关系网店盈亏好评率直接。上开店“网,是流水流量就,是钱就,就没有流量没有好评。饭馆老板告诉记者”杭州“小碗菜”,简单粗暴的流量获取方式“好评返现”是一种非常。

  图优质评价“大量的带,、提高下单转化率能加强用户信任感。得好评数越多而且商家获,重越大排名权,光率就越高在平台上曝,就越大获利。者周沂南还透露”资深电商经营。

  所合伙人邓佩律师介绍据北京市华泰律师事务,竞争法、网络交易监督管理办法等法律法规均规定我国电子商务法、消费者权益保护法、大学生创业反不正当,评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户,导消费者欺骗、误。

  了解到记者,依法打击“好评返现”各地市场监管部门均。浙江在,督管理部门举报“好评返现”消费者有权到相关的市场监,门进行调查由监管部,商务法等法律进行处理并根据结果依据电子。江苏在,省市场监管局“2020年网络市场十大典型案例”之一宿迁市宿城区市场监管局打击“好评返现”案例是江苏。、刷单炒信来依法处置“好评返现”还有的省份监管机构参照虚假宣传。

  规范中也将“好评返现”列为违规行为京东、淘宝、拼多多等平台制定的经营,家进行处理并对违规商。

  问题治理成效并不理想然而当前“好评返现”。查发现记者调,小利大”、市场主体对危害性认识不够等原因有关这与法律规范执行力度不足、违法违规行为“本。

  范“落地”难——法律规。发现记者,营活动中现实经,大多能被轻易绕过平台方的监管手段。

  了解到记者还,技术手段制约受人力资源和,交易行为进行事先监管全覆盖一方面监管部门难以对海量,方面另一,是商家与消费者私相授受由于“好评返现”往往,比较困难执法取证,监管落地”难度这些都增大了“。

  风险不大、利益明显——行为实施简便、。告诉记者众多商家,领域经营竞争激烈当前外卖、网购,乎成为不少商家“刚需”“刷单”“刷流量”几。

  现”的违法性、危害性认识不够——商家和消费者对“好评返。研究中心主任薛军表示北京大学电子商务法,知道‘红包换好评’是违法行为“不少网络交易经营者根本不,台不让搞而已以为仅仅是平。”

  外另,得红包实惠认为“自己,得好评商家,”的消费者也为数不少你情我愿、无伤大雅。

  认为薛军,本质上属于虚假宣传“好评返现”行为,务业态的信用评价体系将会严重破坏电子商,权益严重受损导致消费者,电商行业本身进而“反噬”。

  建议薛军,用评价机制和商品排名规则各电商平台应进一步完善信,据、互联网技术积极运用大数,假交易、虚假评价多维度分析识别虚,打击刷单炒信行为及时发现并有效。

  “好评返现”行为开展法治教育邓佩建议当前应特别重视针对,明晰该类行为的违法属性让广大商家和消费者都能。者坚定拒绝小利诱惑同时鼓励引导消费,评价真实性重视信用。

  建议她还,虑联合行业协会监管部门可考,上店铺试购、线下店铺体验活动不定期组织“好评突出店”的线,进行检查督导对有关商家,不整改的店铺应依法依规严厉打击对发现存在“好评返现”问题且拒。

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