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天宇渠道网,中国化妆品电子商务行业报告:

创业团队-首页 时间:2021年11月16日 05:21

  rch(艾媒咨询)数据显示iiMedia Resea,至2018年2012年=•△,模呈稳定增长态势中国化妆品市场规,率达8.0%年复合增长。激发了中国网民对化妆品的消费热情特别是“颜值经济”的崛起进一步△▷▲。关注度看从网民◁○…,注化妆品相关的资讯广东地区的网民最关△◇-,山东△◇、湖北等地其次是浙江、。品需求量较大△●△、购买频次高-●•、发展潜力大总体来看中国消费者对于日常必备的化妆,同质化竞争激烈●○★、企业溢价困难等问题但面临着高端市场被国际品牌主导▼●★、▪▷。一步了解消费者市场化妆品企业需要进▲★,、他经济的趋势抓住颜值经济,商的转化渠道开拓社交电,化的产品销售进行更精细。

  猫天▲△□,东京,宝淘,品会唯△-☆,菇街蘑▪■,易购苏宁◆=,贝贝◆▼,芽蜜•◆,鱼咸,车交易网瓜子二手,多多拼=▽,集云,付宝支,丰顺,MSE,红书小,码头洋-★▷,考拉网易,优鲜每日•▼▲,人车人□☆◇,号店1▽●,利网返,00折8◆▲,优品聚美●•,当当,二手车优信▲…▼,集团慧聪▷■☆,芯城科通,钢联上海,科技焦点,意宝生◁○△,转转,马逊亚,峰乐,闪付云,莱雅欧▷■,洁宝□…▷,兰黛雅诗,王花,生堂资▷•,丝高,太平洋爱茉莉,活健康LG生△□,利安,MHLV,韵诗娇,利华联合◁★,雀羚百,上美上海-=,家化上海△…,亚环,后韩,姿丹◁•,美丸,丽黛玛佳

  科技高速发展随着中国网络,支配收入稳定增长以及中国居民可,不可或缺的消费渠道之一线上购物成为中国网民▽▼,所花费的金额也越来越多而网购用户对于线上购物。至2018年2013年▲■,9亿元增长至57370亿元中国网购交易金额从267,84=▽.6%复合增长率;019年预计2◆•■,到66610亿元网购交易金额将达。

  而言具体,购的商品类别中在中国网民网,8%)的比例最高洗护用品(40.,(32.2%)和家居用品(31▲▼■.7%)其次美容彩妆(33•□.1%)、食品饮料▪▽○,水果生鲜、母婴用品和营养保健产品此外依次为数码家电▪●○、服饰箱包、。

  而言总体,购频率比较频繁中国网民的网◆▽•。显示调查,8.4%的人每月进行多次网购2019年中国网民中约有5△●,几个月网购一次24★△-.2%的人,网民比例仅为3○▪.6%而多年才网购一次的。分析师认为艾媒咨询,化类…•-、食品饮料以及服饰箱包等日常用品由于中国网民在线上主要网购的商品是日☆•,的商品消耗速度较快尤其是日化、食品类…□■,户网购的频次也会相应较高有网购这类商品习惯的用。

  及程度的提高随着互联网普□◆▷,自然也每年稳定增长中国网购用户规模。至2019年6月2016年6月,2万人增加到63882万人中国网购用户人数从4477,1%提升至74.8%网购使用率从63.◆★•。

  购用户来说对于中国网▽•◇,购商品价格相对线下购物来说更便宜他们选择线上购物的主要原因是网•■◆,5☆○△.27%占比约2;因为线%其次是;购用户认为还有部分网,供丰富的商品类别网购平台可以提•□,较多的优惠活动以及网购通常有◆▷▼。

  2018年2017至…▼,上的消费指数呈增长的态势中国中高端网购用户在线,消费市场的贡献力较大这部分人群对中国网购■△。支配收入逐年增长随着中国居民可=●,人群不断扩增中高阶消费,模也将持续扩大中国网购市场规。

  的人表示未来会尝试网购超过半数没有网购经历,额人占了45.45%其中表示会偶尔网购,人表示未来不会网购仍有18▲…=.18%的。入到全国大部分地区了网购这一购物方式已渗,技术的发展随着经济,人会进行网络购物未来将会有更多的。方面另一,、移动支付等先进技术紧密相连由于网购与互联网、电脑、手机,力较弱的人来说对于一些接受能•▽□,是有一定的困难要进行网购还。

  背景来看从资本,多由阿里巴巴及腾讯投资目前中国的头部网购平台△•。等平台的投资背景主要是阿里巴巴如淘宝、苏宁易购、闲鱼、天猫,唯品会、拼多多等平台而腾讯则投资了京东、◁■▷。外此,种方式纷纷涉足网络购物行业网易◆=▷、滴滴、顺丰等也通过多。

  电商模式来看从中国主流的,6年以前201●•○,平台是C2C模式中国最主要的网购▪★★,平台等即淘宝◆◁;年来但近•□=,易占比逐年增加B2C市场交◇•,占比反超C2C并在2016年,增长的态势并呈继续▪■。分析师认为艾媒咨询,及服务水平的要求不断提升中国网购用户对产品品质,C平台来说相对C2●-,商品品质及配套服务的保障B2C电商平台具有更好的,高速发展因此得以▲…,的主要推动力成为网购行业;C平台来说而相对B2,量更大、品类更齐全的优势C2C市场却具有市场体○☆,一定的增长空间因此未来也仍有。

  透排名来看从用户渗,渗透率最高淘宝网的,.3%达53○☆;多多以及唯品会其次是京东、拼,、19△-.4%、15●….6%渗透率分别为20.6%▼◁◆;APP渗透率均低于10%而天猫◇■▲、闲鱼●•、苏宁易购等。商行业占绝对的市场优势阿里巴巴集团在中国电,的用户渗透率均进入中国TOP10其旗下的淘宝=-、天猫、闲鱼等平台▷-☆。

  的年龄分布来看从中国网购用户,龄分布在31-40岁约33.3%的用户年●•,户为26-30岁25★▷.3%的用,在19到25岁之间11.9%的用户。此因,体来说偏向年轻化中国网购用户总,用户就占比70◇•.5%19到40岁的网购。

  渠道丰富多样中国线上购物▲○▷,选择电商平台来进行购物但近一半的网购用户偏好▽◆●,小程序、微商等渠道其余还有品牌官网、。其它渠道相对于,用便捷▷☆△、商品品类丰富等优势电商平台配套服务完善、使,的优先选择渠道成为网购用户。

  行为的影响因素来看从网购用户发生网购■☆,电商节或者电商平台带来的促销活动中国用户进行网购的最主要原因是▽□,本身的促销其次是品牌☆●,红◇○、明星带货再者是受到网◇◁,交圈的影响或者是社。此因,对消费者的诱惑力是最大的电商平台或者是品牌的促销。

  arch(艾媒咨询)显示iiMedia Rese★◁,对中国网购环境的评价是满意约51…★.2%的网购用户表示•▪▷,%的用户表示一般其次有31◁■.7,示非常满意7.4%表□■。上看整体,前的网购环境比较满意中国网购用户对于目▼◁•。

  选择网购平台时中国网购用户在,平台所提供商品的质量保障最主要的考虑因素时网购,体验…△▲、商品价格、促销活动等等其次是平台本身的知名度、使用;配套服务而平台的-•,户是否选择该平台的影响不大如物流、支付•★•、售后等对用。原因是主要,及支付服务大多是由第三方来完成的中国目前的电商平台的配送服务以,平台之间没有明显差异因此这类因素在平台与•=。

  arch(艾媒咨询)显示iiMedia Rese,至2018年从2014年●▲☆,亿元增长逐年增长至2619亿元中国化妆品的销售额从1825;中其,额来自线上消费渠道大部分化妆品销售,3.4%提升至2018年的74.2%化妆品网购的渗透率从2014年的5。分析师认为艾媒咨询,境发展愈发成熟随着中国电商环,购买化妆品的最重要渠道网购将继续成为中国用户△-,规模也将持续增长而化妆品网购市场◁…。

  中心(显示艾媒数据,至2018年2012年,模呈稳定增长态势中国化妆品市场规,率达8.0%年复合增长。经济”的崛起随着◁•“颜值,消费将持续地只增不减中国居民对化妆品的◁▷;020及2021年预计在2019、2,6亿元、4562亿元、4852亿元中国化妆品市场规模将分别实现425。

  触点结构存在差异由于各网购平台接•★…,以及平台促销页三个方面的转化率来进行对比分析本报告主要从化妆品网购平台总体全站、平台首页。而言总体,体转化率最高化妆品网站总,●•☆.5%为20;垂直B2C平台贡献首页转化率主要由,转化率低于全站转化率为14%因此化妆品网购平台总体首页=▼;B2C平台的比例高于首页而促销页转化率中来自综合,化率整体高于首页转化率因此促销页的化妆品转,.9%为17。

  arch(艾媒咨询)显示iiMedia Rese▪▪,妆品的用户中在愿意网购化▲-,%来自三线%来自四线及其它城市有38.8%来自一线%来自二线。可见由此,市场的普及程度相对较低目前网购化妆品在中国▽▼,军仍集中在一线城市网购化妆品的主力。

  国不同地区的网络热度来看而从“化妆品•▼△”关键词在中◆▲=,注化妆品相关的资讯广东地区的网民最关,山东、湖北等地其次是浙江☆■、。此因▪○,网购的最主要目标市场广东地区应该是化妆品。

  arch(艾媒咨询)显示iiMedia Rese▷△▷,年购买3到5次化妆品约有一半的消费者每半,年购买1-2次22-▲•.9%一,会根据季节情况来购买而13.8%的消费者=●,购买1次或多次化妆品12.8%表示一个月▲▷●。此因,常必备的化妆品需求量较大总体来看中国消费者对于日●◁,频次高购买。

  的购买渠道对于化妆品,于在综合电商类平台购买化妆品47.4%的消费者会更倾向,化妆品专卖店购买化妆品42…▽▷.2%的消费者会在,在百货商场专柜购买化妆品39◆▽.7%的消费者会直接。

  妆品网购用户来看从不同年龄层的化,岁的用户中19到25☆☆,于购买护肤品约33%倾向-▽,于购买彩妆28%倾向,购买护发产品17%倾向于◇●;岁的用户中26至30,倾向于购买护肤品约33%的用户,购买护发产品22%倾向于,购买洗浴产品13%倾向于;岁的用户中31至40,品的比例分别为32%、24%和17%倾向于购买护肤产品、洗浴产品、护发产▪▼◇。

  来看总的,类别的化妆品的消费偏好差别不明显不同年龄层的化妆品网购用户对不同,对于彩妆产品网购的需求相对较大但19岁至25岁年龄层的用户。

  心(数据显示艾媒数据中,化妆品网购平台时中国消费者在选择,台所提供的商品的质量最主要的考虑因素是平,○□、平台使用体验、促销活动等因素其次是商品的价格、平台知名度。可见由此,的质量及价格非常重视中国网购用户对化妆品●••。

  所提供商品的整体评价来看从网购用户对化妆品电商,国化妆品电商的商品的评价是满意约48△□•.8%的网购用户表示对中,示非常满意8•….8%表,意的人数比例达12.1%而表示不满意和非常不满。上看整体,品电商的商品比较满意中国网购用户对于化妆□★。

  心(数据显示艾媒数据中,化妆品电商平台配送服务的评价是满意约44.1%的网购用户表示对中国,%的用户表示一般其次有33●▽.9,示非常满意11%表,满意的人数比例达11%而表示不满意和非常不。上看整体,电商的配送服务比较满意中国网购用户对于化妆品◁☆◇。

  至2018年2012年◆★,业的零售呈稳定增长态势中国限额以上化妆品企,增长至2619亿元从1340.1亿元,率11•□.8%年复合增长;1月至7月2019年,实现累计1666○-◆.2亿元限额以上化妆品企业销售额。

  至2016年2013年,量处于稳定状态中国化妆品产,90万吨左右每年产量维持。及2019年2018年,如故宫口红、大白兔香水等)由于化妆品跨界品牌的兴起(-△,产量增速明显中国化妆品,量117万吨2018年产,量将达124万吨预计2019年产●…•。

  妆品行业来看从中国整个化◁○,一个供大于求的状况化妆品市场一直是,都要通过出口来消化掉每年化妆品过剩的产能◁●,需求的相对稳定性由于化妆品市场,态也将一直保持下去这种供大于求的状,率均在75%-85%之间近几年我国化妆品行业产销,上有上涨的趋势并在一定程度。

  18年20,实现14.8万吨中国化妆品进口量,88▼■☆.8%同比增长□▷;年同,7230.5百万美元化妆品进口金额达到◆••,82.8%同比增长。前目,由国际品牌主导的状态中国化妆品市场呈现-◇◆,在近年来不断快速增长因此化妆品进口规模-○。长一段时间在未来很,在中国市场稳定发展国际化妆品将持续。

  至2018年2014年■…,3万吨增长至20■▲.9万吨中国化妆品出口量由14.▲▼▼,率约10%复合增长;美元增长至2018年246◇•.9亿美元出口金额从2014年的142.8亿。持续处于供大于求的状态主要原因是中国化妆品=▲▽,依赖海外化妆品消费者仍主要,口规模也将继续增长因此中国化妆品的出=▷=。

  上看总体,场的竞争中占有较大优势国际品牌在中国化妆品市,重产品营销及研发投入主要是国际品牌比较注◁◆,质有保障产品品,立了良好的品牌形象在中国消费群体里树。则以中小企业为主而中国化妆品企业□◇■,全问题频出化妆品安-=▲,国品牌的发展也阻碍了中。分析师认为艾媒咨询,三四线超市中低端市场目前国产化妆品占据,主要国际品牌占据而高端市场则被。中国化妆品整体销售量的60%国际品牌的销售量虽然只占到★◆☆,占90%收入却□…。

  向电商、线上消费化妆品一二线城市消费者逐渐转,品的需求减少线下购买化妆,对化妆品的需求则明显增长而三四线城市及小镇青年,场潜力和上升空间展示出了巨大市。牌也嗅到这一商机许多大众化妆品品,市的市场份额扩张三四线城=▽,品街边店转型社区店等不断入驻便利店、化妆。年定制了CS渠道专属产品例如佰草集就在2018▲▲,四线市场下沉到三。而言整体,CS两个渠道的增长的主要来源与新的需求三四线城市的消费者是贡献了化妆品电商和,道的替代而非渠■◇○。

  众化妆品除了大,的需求也呈现出增长的态势三四线城市对高端化妆品▼•☆。18年至20=•,端品牌的占比已经达到30%左右三四级城市的消费者购买欧美高。消费者对欧美高端品牌的偏好指数名列前茅西藏、四川、重庆○◁▲、贵州等中西部省份的。兰黛为例以雅诗,价已经超过了一二线 不同品牌定位竞争格局分2018年三四线城市的人均雅诗兰黛购物客单析

  化妆品市场中在中国高端,据绝对主导外资企业占。年中国高端化妆品的市场格局对比2008年及2018◁○,企业差异不大市占率前五的▷□,份额有较大的改变但是各企业的市场◁▼。08年在20,别是安利、欧莱雅及雅诗兰黛高端化妆品市场的TOP3分;18年至20,变为欧莱雅集团排名第一的企业,到15.2%市场占有率达。而言总体,及资生堂始终位于头部市场地位欧莱雅、雅诗兰黛▷◆、LVMH。

  至2017年2013年,同样呈现持续增长的态势中国大众化妆品市场规模,17年20,2395亿元市场规模达到,5.5%同比增长,的2▷★▲.8倍是高端市场,大于高端产品的市场规模大众产品的市场规模远。

  以来长期▽■,业国际品牌居多我国化妆品行,端彩妆市场尤其在高,品牌所垄断几乎被国际▲▽。18年20○◆,于化妆品的搜索中国网购用户对,是欧美品牌最关注的;19年在20,品仍然是来自欧美的品牌中国消费者最常用的化妆。分析师认为艾媒咨询,月累的人气口碑▼■★、稳定的产品质量以及成熟的渠道铺设等优势国际化妆品品牌凭借其在全球范围内形成的品牌优势、日积,了庞大且稳定的客户群在中国高端市场上赢得…■,了很大的竞争压力对本土品牌造成。场方面国际市★=…,费类市场占有率仅为2%中国化妆品品牌在高端消。且并,0亿美元的化妆品公司里在全球市场销售额超过1,品牌的身影没有国产。

  业的发展一直势头迅猛虽然这近年来化妆品行▪□,商以及专营店渠道出现然而随着不断壮大的电,的销售渠道却日渐衰落化妆品在商场和超市。如例,16年在20••,的增速为-4.3%KA卖场日化品类◁●,增速为-0.6%大超市日化品类。外另,代购等新兴渠道的崛起随着微商、电商、海外,售比重在不断发生变化护肤品在各渠道的销=★,显的是最明★■,额被逐渐压缩商超渠道的份★□△。

  先首,渠道各项费用逐年上涨本土护肤品牌进驻商超◇◇。实上事-▽,超渠道的“门槛”之一进场费只是品牌进驻商☆-,要的是更重,的运营上也存在很多问题不少本土品牌在商超渠道。如比,驻商超渠道过程中部分护肤品牌在进,网点数目盲目追求,单店的产出忽视了平均▲-。维护成本比线下渠道明显要低而线上渠道的上架费用以及▼…。次其,日益壮大电商平台-△▲,所有外资或本土品牌线上渠道几乎涵盖了●▼◆,时间寻找目标产品比起线下花费大量,直接线上搜索消费者更倾向,本也更低时间成。外另,道没有导购由于线上渠,以文字为主产品介绍,己搜索相关专业知识消费者更倾向于自,导购更专业因此有时▷-•,身实际情况更能符合自,优势正逐渐被新销售渠道替代因此化妆品店的传统销售渠道。

  高速增长中国经济,群的增加以及化妆品消费理念的增强决定了未来中国化妆品市场的庞大容量和增长空间国民人口结构变化▪■、收入水平提升等所带来的消费升级、消费习惯的改变、核心消费人▼-■。低的人均化妆品消费水平中国庞大的人口数量与较▪○◇,了巨大的发展潜力为化妆品市场提供○◁。

  速发展的新时期在电商平台高●○,众化妆品消费升级机遇化妆品品牌都发现了大,等渠道、拓展面膜等新兴品类绑定快速发展的专营及电商。外此,为导向的经济增长模式的转型随着城镇化的推进以及消费,升同时消费习惯和消费观念发生巨大的变化二•☆、三线城市居民数量、人均收入稳步上。行多元化的销售渠道建设化妆品企业多管齐下实,道的同时布局电商渠道在巩固原有传统销售渠,渠道销售实现多○◆△。妆品企业有望充分受益国内化妆品行业快速崛起趋势品牌力强•◁…、产品定位清晰、渠道布局全面的本土化,营业绩的持续提升实现市场份额与经。

  活消费水平的不断提高随着中国三四线城市生□▷★,部分从三四线城市消费者手中获得护肤品行业未来的盈利增长点将大□•。表明数据,销售额在地级市达5△=….5%2018年中国快消品的,城市达9•★.3%在县级市及以下▲-,个百分点超一线▼○。前目,群结构已悄然发生变化化妆品行业的消费人。

  至2018年2014年□△●,规模呈快速增长态势中国社交电商市场,维持在80%以上同比增长率基本□•;18年至20,11397.8亿元社交电商市场规模达。19年在20,平台成为他们-★“种草★△☆”化妆品的重要阵地有61.0%的中国消费者表明社交媒体,推荐而“拔草”的概率为76○▷.6%其中95后••○、00后会因社交电商。

  arch(艾媒咨询)显示iiMedia Rese,18年20,购买商品品类调查中在中国消费者海淘▽▲,比50▲△◆.6%、45.3%洗护用品和美容彩妆分别占。中国用户欢迎因持续受到,境电商为化妆品消费提供动力支持小红书、豌豆公主=★、考拉海购等跨。

  化妆品市场中在中国女性,的是彩妆类产品未来值得关注▽□▼,妆将持续升温其中唇部彩▼☆。依然是护肤重点另外面部与脸部,的市场基础具有很大▪•▼,保湿防晒需求除了基础的◇◁,性护肤品的需求也会越来越大消费者对祛斑和抗衰等功能。来看整体☆=▽,于不完全成熟的状态中国化妆品市场仍处。产品来看从消费,化妆品要求越来越专业、越来越高随着相对成熟的消费者如女性对,产品值得行业关注新兴产品及细分。

  场规模逐年增长中国护肤品市。17年至20■☆,达1135亿元护肤品市场规模,13.7%同比增长。的需求仍在逐步扩大可见消费者对护肤品。

  至2019年2018年,蔻●▷=、欧莱雅等的销售增速逐年上升国外化妆品品牌如雅诗兰黛、兰,00%的增速上涨并几乎每年都以1,之下相较,平均每年的增速只有10%左右本土品牌如珀莱雅、佰草集等的,至出现了负增长在2019年甚。况表明这种情,牌仍然处于劣势近两年本土品,起非常困难想要异军突。

  面部护肤产品销售规模逐年上涨抗衰老◁▼●、保湿产品▪=▲:由于中国•◆,过250亿美元在2018年超,着销售规模扩大而增加因此护肤品投资额也随。的细分功能中而在面部护理★•,份额占比最大的两类产品抗衰老和保湿产品市场,投资最热的细分产品因此成为护肤领域里▽○。

  爆品主要分为两类中国护肤品市场的▽◇○,热售的产品一类是长期,妆品大牌旗下的产品通常是一些国际化,液、兰蔻的“粉水”爽肤水等如雅诗兰黛的◇▼“小棕瓶▲◁”精华;才出现在中国市场的新兴产品还有一类爆款护肤品是近两年△…▷,者是国产品牌旗下的产品通常是海外的小众品牌或◁◇,创新性具有-▼,交平台频繁出现以及在各大社◆▲,artiDerm安瓶精华例如去年大热的西班牙M▼▲,的…•…“黑海盐泡泡面膜▽●”以及今年新出的珀莱雅▽☆。年7月份2019,出就在社交媒体中获得广泛●▽…“种草▲▼•”珀莱雅的●△○“黑海盐泡泡面膜★=★”刚推,销量迅速成为“抖音美容护肤榜”的第1名以一千多万的新增浏览量以及66.6万的。

  而言总体☆△,产、宣传及入驻电商平台的线上渠道化妆品电商的供应链管理包括产品生,验店的线下渠道布局等环节以及物流配送、仓储、体•■。费的比例不断提高随着化妆品电商消,在新型的商业需求中变得至关重要兼顾线上线下的柔性供应链管理。

  理要求高批次管▪◆,严格▽▷:与食品一样退货、效期管理★■,以及光照等问题对产品保质的影响化妆品也会遭受保存温度◇△、湿度,管理要求较严格因此仓储的保质;外另,到广大消费者追捧由于高端化妆品受,单价高产品◆▪☆,冒伪劣产品较常见导致了行业中假◇…,此因,品质及防伪要求非常高化妆品行业对产品的-◁△,次及库存管理更加精细化要求仓储环节对产品批;时同▷☆▽,环节中的品质保障为了产品在退换货,信息管理系统要求很高化妆品行业对供应链的,都要进行全程追溯对每一件销售产品•◆☆,统投入大、成本高导致产品信息系▼▲。

  谷明显波峰波,力挑战大:每到大促节点人员调度及信息系统承载,…▷-”▲▼◆、=★“双11”等比如“6.18,大、赠品种类多由于促销力度,下单量迅速爆发刺激化妆品电商◆◆…,50倍甚至上百倍达到平日单量的。的激增单量,带来了很大的压力不仅对信息系统,资源配置带来了挑战也对前后端的人力。其他品类不同于,特别是高端产品化妆品行业、,业极为复杂礼盒包装作,要十几道包装工序往往一个订单就需,费力耗时●-,人员无疑造成了巨大的压力单量的突然爆发对仓储发货□△,人工成本产生高,流的应对能力同时考验物。此因,要具备强大的抗波峰波谷能力整个化妆品行业的供应链都需。

  三点的结合=▪•:店铺的目标市场化妆品电商的定位可以理解为,户的需求目标客▪•★,性化核心竞争力店铺经营者的个•▪□。

  标市场和目标客户的市场调研店铺定位的第一步就是对于目。们判断市场和选择产品品类要善于运用数据工具帮助我,断一个产品市场欢迎力的核心通过数据才是真正精准的判▽◁。定位来说从店铺,下面几个因素还应该考虑,虑到长期的运营周期选择的产品线必须考◁☆◇,量要有一定的规模选择每个子类目的产品数,应该丰富品类线-▷▼,有不同层次的定位产品的价格应该▲•,的价格策略定位比如有高中定,品牌的潜力产品有做。标客户的需求分析第二步则是对目▪•。定目标人群首先要确,的一部分作为目标人群选择最符合公司利益,要利益最大化理论上公司想,全年龄段、全性别的人群会希望将目标群扩大到,司开发产品的能力但是如果目前公,年轻男性的产品只能开发到针对,某个年龄段之间的男性那么目标客户就会是,龄段男性而非全年。户角色划分然后是用,个目标群体中即使在同一●•,然是非常大的个体差异仍,能的每一个个体需求因此需要明确定义可★•◁。底液为例以女士粉,求上可以是重遮瑕女士在粉底液需▼◁▪,保湿重•○…,控油重,控油并重等方面又或者遮瑕和,求区分得越详细将这些功能需,盖目标用户需求则会越准确覆▷▽,用户黏度并提高。建用户模型最后是构。建一个典型用户使用用户画像构,表该角色的用户群体用这个典型用户代□◆,会包含性别▲▪、年纪、工作在典型用户的模型中通常○○○,域、情感收入、地…•=,标目,为等行,在3~6个数量通常。

  的个性化核心竞争力最后就是要形成店铺。产品同质性较高化妆品市场上的,准的目标客户定位远远不够仅靠稳定的质量输出或精△•,品牌独特的核心竞争力还需要形成属于自己。包装、化妆品的附加服务比如可以通过与众不同的,、产品组合推荐等如妆容搭配推荐,的服务来使自身品牌有自己的特色通过开发与市面上其他企业不同。

  Research)数据显示艾媒咨询(iiMedia ,消费者获取化妆品信息的主要渠道网络论坛/社交媒体目前是中国。社区圈子以及互动性社交媒体以独特的,、产品试色等获取产品用户之间通过使用体验,获取产品的使用情况能够更加直接真实地,高的用户转化率也因此具有更。

  在最大化的压低售价由于整个电商行业都,额的快速扩张换取市场份▪▲=。定价的方式在产品的直接采购成本基础上所以大多数的化妆品电商都在采取成本,运营所需要的毛利率增加维持企业正常,零售价格最终形成。然当,的基本策略这仅指定价■★•,操作中在实际,产品个别,体原因不遵守基本定价策略个别营稍手段有可能因为具。

  价的基础上在成本定,手的定价来对自有产品的售价进行修正一般化妆品电商都会参考同行业竞争对▲▼,会有比价软件的基本每个电商都。

  购成本的基础上在产品直接采,毛利来决定最终产品的售价化妆品电商需要增加一个,能够正常运营所需的成本作为基准来看待而产品的这部分毛利可以以支持一个电商。过其它成本一旦毛利超,(目前国内还不多见)电商就有了盈利空间,过运营成本一旦毛利低◇★▪,要亏损电商就。此因,作为一个维度以损益平衡,部分成本的构成情况大致可以通过了解各▪=…,价是否正常来衡量售…▽●。

  享意见、见解、经验和观点的平台社交媒体平台是指被人们用来分,者之间重要的传播介质如今已成为商品与消费,销的主要主阵地而且是化妆品营。体的功能特性根据社交媒=☆,容社区类、社会关系网络类以及反馈专用类5大类中国社交平台可分为合作词条网络类、博客类▽■、内△■▽。

  前目,体平台有抖音、小红书•☆▼、微博△◇、微信公众号▲▷、快手等国内外化妆品品牌营销在中国市场主要应用的社交媒=■,点关注这些平台因此本报告重。咨调研发现根据艾媒◁▽▪,交平台中目前的社,用户关注比例最高微信、小红书的,%和20.73%分别为22▷▪.91◆◇;博和抖音其次为微,为16.73%用户关注比例均▷•。

  外化妆品牌进行社交影响力评估本报告选用13个典型的国内,兰蔻为首的高端品牌包括以雅诗兰黛、,的大众外资品牌以欧莱雅为首-★,堂为首的大众内资品牌以及以百雀羚◇•■、自然。粉丝规模、内容规模以及关注浏览规模通过统计各个品牌在各大社交平台的,品牌作出品牌社交影响力的评估本报告对中国化妆品市场的主要。

  体影响力的排名对于品牌社交媒,粉丝规模、内容规模以及关注浏览规模三个维度来对品牌进行评估本报告选取上述13个国内外著名化妆品品牌从五大社交平台的▲◆-,分数进行排名并根据综合◇●◇。

  earch(艾媒咨询)调查显示根据本次iiMedia Res,交影响力较大海外品牌的社,均为海外品牌排名前五的,大的品牌为欧莱雅其中社交影响力最,▼▼、雅漾◁=★、美宝莲等品牌其次是兰蔻、雅诗兰黛;牌方面国产品,化妆品品牌为自然堂最有社交影响力的,名第六总体排,百雀羚其次是。

  心(数据显示艾媒数据中•◁,级情况来看从化妆品分-△▼,众号上的日均发文量为2◁▽△.5条大众内资化妆品品牌在微信公,端品牌多于高▪▷;号上的日均发文量为2条而大众内资品牌在微博,品牌的1.7条同样高于高端▪◇。的高端化妆品品牌倾向于应用微博及微信作为社交营销工具以百雀羚为代表的大众国产化妆品品牌及以雅诗兰黛为代表•△。书平台上在小红,跃程度没有明显差别各级化妆品品牌的活;抖音上而在▽◆▲,对大众外资品牌来说更活跃大众内资品牌及高端品牌相。

  分析师认为艾媒咨询•-,了社交电商应用平台以增强传播效果近年来国产化妆品品牌更积极地拓展。方面一,台的营销属性提高其业务量国产品牌试图借助社交平▼▽■,分消费者赢得一部,就赢得了一定的用户关注度近几年百雀羚的网络营销;方面另一★…□,意跨界品牌国内的创…◁◇,面膜、马应龙口红▲•◇、大白兔香水等如故宫口红、云南白药的采之汲,社交营销的优势加快扩大在大众市场上的占有率刺激了同时可以反映出国产品牌正在利用本土。

  平台上受到用户关注的情况来看从不同属性的品牌在各个社交,微博上的活跃度较低虽然大众外资品牌在,的规模较大但其受关注,资品牌来说差别较明显相对高端品牌•▼、大众内;信平台上而在微▽☆△,高端及大众内资品牌来说也较低大众外资品牌受关注的程度相对。博上的粉丝规模相差不明显高端品牌和内资品牌在微,抖音平台上而在微信及◇▪◁,分别为内资品牌的两倍高端品牌的粉丝规模均▲▽•。可见由此,资品牌目前外▲…,高端品牌尤其是,群体内仍具有较高的关注度相对内资品牌在中国消费。

  直接关系到消费者的身体健康与安全加大研发投入●◆◇:化妆品的产品质量,外另●▲,大众化妆品市场在竞争剧烈的,趋于同质化各品牌产品,此因★○,保持产品竞争优势各大众品牌为了,环节上加大投入不得不在研发,的▽☆★、不同于竞争对手的产品不断研制出适应消费者需求▷◇=。年来近◇▷,海家化、珀莱雅内资品牌如上-■,同程度地提高研发投入费用外资品牌如欧莱雅等都在不。如例••,17年在20,入占比为2□▷=.5%上海家化的研发投☆=,2.3%珀莱雅为。3.8%欧莱雅为◁▷△,诗兰黛的1.5%均高于高端品牌雅。外资品牌但对比内,绝对额仍低于国际品牌中国品牌的研发投入-▪★。

  淘宝商城天猫原名,个综合性B2C购物网站是阿里巴巴集团下的一◁=,2年上线日于201◆▪,“大天猫”天猫升级为,群、天猫进出口事业部三大板块形成天猫事业群…◆☆、天猫超市事业●◁▷。下的独立美妆垂直市场天猫美妆是天猫平台旗,名牌旗舰店直供美妆正品由众多美容美妆护理类的,身、男士护肤、假发、香水、试用、底价抢购服务等商品涵盖面部护肤、时尚彩妆、精油芳疗、美体瘦,一个重要品牌是天猫平台的。18年20,牌入驻天猫美妆频台近2000个美妆品▼=,的增速超过60%在行业中天猫美妆,增长则超过45%而天猫个护的同比。19年20○▲,进1000个新品牌天猫美妆计划再引,亿规模资源并投入百○▲●,创新、新品研发、跨界合作等服务为品牌新品提供流量曝光▲●、供应链◆▽•,售超亿元的单品培育50个年销▪★▲。

  自上线以来天猫平台,品牌商▼◆▲、生产商整合了数千家▷□,提供一站式解决方案为商家和消费者之间,品质保证的商品提供100%●▽,货的售后服务7天无理由退○==,现等支持性服务以及购物积分返。是引领中国的消费升级天猫平台本身的定位,家一起共创未来与所有的品牌商■★-,售的时代并在新零,数字化的转型完成和加速。品质护理的化妆品、护理商品的个性化需求而天猫美妆的打造是为了迎合消费者对个人▽◁,专业精细的美容平台是一个分类齐全★□◁、。

  7年3月201,交额为15650亿元天猫平台的年度总成▽◇;9年3月底至201,至2.612万亿元天猫年度成交额增长,22.6%同比增长。中其,年10月2018,V整体增长29%天猫美妆行业GM•◁,比下降11%较去年同期相,较快增长速度但依然维持。方面另一,带来不同程度的增长天猫也为美妆品牌,等在2018年GMV增速均超过70%如大众品牌珀莱雅■●△、膜法世家、OLAY-…■,V增速分别为48%和15%兰芝…▪、兰蔻等中高端品牌GM▪▷。

  1月至8月份2019年☆-,用户呈稳定增长态势天猫平台的月活跃,长至6397万从5850万增▼□。中其,18年在20,妆消费者突破3亿天猫平台上的美,的美妆用户为95后有超过5000万,长速度也达3倍00后用户的增◁△■。

  的商家体量较大由于天猫平台☆▲,目众多细分类,的流量也非常大导致平台整体=▼,量的增多而整体下降而转化率会随平台流◇○;此因,率为3%-5%范围内天猫平台的平均转化;平台促销活动而如果遇上,增至8%左右转化率则可能;外另▲▽▪,业的不同根据行,也有所区别在转化率上。妆官方披露根据天猫美●=◆,17年在20☆●◇,业线倍美妆行-•◁,增速为线倍而天猫美妆…•。高转化率为了提,模式上不断创新•□、实践天猫美妆在新零售营销。如例…○,18年在20,出▷…★“试妆魔镜☆…•”天猫美妆就推…■,线下的◆-=“镜子”即结合传统的,一个数据资产通过技术变成,线上“试妆☆▪”从而实现用户;创新技术通过这一,牌店铺的转化率提高30%天猫美妆上有50多个品。

  网大数据统计据新锐互联•-,15年20…-,平均客单价为51元天猫平台化妆品的;美妆行业而针对,16年在20▽▲,客单价在250元左右天猫美妆TOP20的☆-▽。年来近几▲◆,单价逐渐增长天猫平台的客◁▪●,者实现消费升级其中超三成消费;猫官方披露而根据天▪★,户都来自于下沉市场平台70%的新增用,一年的消费额超过2000元人民币而下沉市场新用户在登陆天猫平台第。

  妆品行业的红利为了能够抓住化☆▼,注重平台内容的建设天猫平台比以往更◁□▲,视频、直播等方式获取更大的用户流量通过如社区营销、内部营销、天猫短☆◇□。18年20=▽,方披露天猫官,均增速超过50%平台过去两年的平,速远远超过50%其中高端品牌增。外此●○•,次尝试以及复购均通过线上渠道发生年轻消费者对于彩妆和国际品牌的首;官方数据根据天猫,18年20●-,线%左右线上和△▼▲,网购买经历)达32%其中线个月有一次互联,道占比达到18%电商金额在全渠。

  务模式为B2C天猫美妆的业▼•△,方电商平台属于第三■▼▪,生产商或代理商在天猫上开旗舰店主要为化妆品品牌商授权分公司、▪••,格购买具有质量保障的商品消费者可以得到更优惠的价▼◆◆,质的购物服务以及享受优☆▲●;的基础上获得更多的营业利润而企业也可以在减少销售成本。妆平台上在天猫美,统与品牌商家直接进行沟通消费者可利用平台的客服系▪▼,间环节免除中,高的效率具有较。和用户享受安全保障与便利的交易过程而阿里巴巴旗下的电子支付系统使商家,的稳定性与黏性从而增加用户,重复购买率具有较高的。

  先首,累了丰富的电商运营经验已上线年的天猫平台已积,的用户基数拥有庞大☆△◇,先的用户渗透率以及用户黏性多年来在电商行业中保持领。的资金、品牌、资源优势凭借阿里巴巴集团宏厚,行业头部始终位于。猫平台的带动下而天猫美妆在天□○☆,样占据着极大地优势在美妆网购行业中同△=。

  外另,户的入驻要求条件较高天猫美妆对于品牌商,7天无理由退货◁▷▪”等用户利好政策加之天猫平台自身运营多年的“,具有较高的品质保证使得平台上的商品,用户来说对大多数,的化妆品网购平台是一个值得信赖•▽•。后最,=☆▲、金融-◇、客服▪▲☆、售后体系天猫平台具有完善的物流◇□◇;货送货快不仅发,△•☆、投诉等流程均发展地比较成熟而且用户与商家沟通、退换货,市场上在电商,认可度较大用户对其。

  网技术不断发展随着中国互联,越来越先进智能手机,快递业务逐渐发展成熟网购平台、电子支付、,程度持续提高网购的普及,模也每年稳定增长中国网购用户规。上购物通过线,时间-●、消费金额网民可以节省,时间的限制不受空间及▪▽-,说是必不可少的消费渠道因此网购对中国居民来。询数据显示据艾媒咨,2018年2014至•◇,898亿元增长至90065亿元中国网络零售市场的销售额从27▪○=,率34%复合增长,购物的需求持续扩张中国居民对于网络。购类品来看从细分的网▪-☆,的数据显示艾媒咨询,商品是洗护用品及美容彩妆类中国网民在线上购买最多的。此因◆•=,模的不断增长网购市场规,电商在不断发展也意味着化妆品。

  期早,产品质量把控不到位化妆品行业普遍存在▽▽■,泛滥假货,效果、产品使用安全等问题甚至有化妆品广告夸大产品,电商行业的发展严重阻碍化妆品▲…◇。此为,全、线上销售展示◆•▲、支付交易等环节进行规范近年来中国政府出台多项法律法规对化妆品安,妆品线上销售平台的信任度这有利于提升消费者对化◆▼□,行业健康、有序地发展从而保障化妆品电商▪▼;外另,了网络诚信体系的建设政府有关部门还推进,序的线上购物环境从而营造安全有-◆●,产品安全△◆、公平交易的信心增强消费者对线上化妆品。

  数据显示艾媒咨询▼□,18年20,妆品的消费金额是每月400元下超过一半的中国网购用户对于化。的消费金额逐渐提升中国消费者对于化妆,韩……○、欧洲等发达国家但相对于美、日、,意识还处于相对初级的阶段中国消费者对化妆品的消费=▷=,力较弱消费能,品的购买仍处在探索阶段尤其是对于高端奢侈化妆●□,市场发展空间巨大因此中国化妆品▲▲。化水平不断提升但随着中国城镇,支配收入逐年上升城乡居民人均可,的购买力水平也有所提高三四线城市居民对化妆品,种日用消费品化妆品作为一,的消费者所接受已经被越来越多。体不断发展壮大加之中国社交媒,交媒体搜集相关化妆品信息年轻消费者趋向于通过社,”文化深入化妆品行业越来越盛行的•▽“种草。时同○▼■,社交媒体平台进行国际化营销推广国内外化妆品品牌越来越擅长利用●◆。

  来未,潜力的化妆品消费市场中国依然是全球具有,品牌将加入到中国电商平台中越来越多的国际大牌、本土,场以及各个化妆品消费群体当中不断下沉到各级城市的消费市▽●。数据显示艾媒咨询,18年20★▲▪,额完成1944亿元中国化妆品网购销售…▪▲,将实现2177亿元并预计在2019年,场的76.3%占化妆品零售市。5年内未来,依然处于红利期化妆品电商行业,持续稳定增长市场规模将;024年预估到2●△,易额将达到4392亿元中国化妆品零售市场的交◁…,份额将由电商渠道贡献而其中的79▲◇.8%的。20万左右的投资项目天宇渠道网,中国化妆品电子商务行业报告:高端市场被国际品牌主导

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  本文标题:天宇渠道网,中国化妆品电子商务行业报告:
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  简介描述:rch(艾媒咨询)数据显示iiMedia Resea,至2018年2012年=△,模呈稳定增长态势中国化妆品市场规,率达8.0%年复合增长。激发了中国网民对化妆品的消费热情特别是颜值经济的崛起进一步△...
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